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風險與危機管理
全球化及科技的進步，人類已經進入到一個風險的社會，無論是國家、企業或個人，都將面臨一個不可預知的情境。COVID-19的蔓延全球造成無數的死亡及產業的衰退，2018年，台積電因工程師不按標準程序連接電腦，造成內部所有電腦中毒，損失數億元。同樣，老虎堂因化學色素取代手工砂糖而被迫關店兩周，鬍鬚張逕行調整商品價格，造成民眾集體罷吃，讓其名譽受損。這些危機處置不當所造成之實質與名聲受損皆不易估計，因此企業如何在事前進行風險評估，並進行危機管理，且在危機發生後如何危機控管，進行危機溝通及採用形象修復策略，將是企業提升競爭力之重要關鍵因素。
講師:袁鶴齡 博士 中興大學教授
簡歷:
興大國家政策與公共事務研究所所長
美國德州大學奧斯汀分校政治學 博士
台中市企業經理協進會 理事
課程目標
一、 瞭解何謂風險？如何評估風險？
二、 瞭解危機的特徵及如何進行危機控管。
三、 企業如何進行危機溝通以降低損害？
四、 企業該採用何種形象修復策略重建名聲？
五、 透過個案或模擬演練，讓學員實務操作，累積經驗。
※主辦單位：社團法人台中市企業經理協進會
※演講時間: 2023/4/28, 5/5, 5/12連續三個 (周五) 14:00-17:00 共9小時
※演講地點：台中市企業經理協進會會館-台中市南屯區東興路二段186號 7樓之4
※報名方式：會員2500元 非會員3000元，實體課程 請儘速報名！報名後3日內請繳款
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